Teenindus ja müük

Koolitusel Teenindus ja Müük tutvustatakse hea teeninduse alustalasid. Lisaks õpetatakse kasutama head suhtlusoskust müügitöö alusena.
● Teeninduskontakti algus, keskosa ja lõpp
● Suhtlemise ABC – teeseldud naeratus on parem kui ehe tõrksus
● Kliendivajaduste selgitamine – õiged küsimused
● Kas klient on kuningas?
● Müük ja lisamüük – teenindaja müüb head teenindust
● Parim klient on klient on klient, kes tuleb tagasi ja võtab sõbrad ka kaasa

Koolitajad: Riinu Rätsep
Kestus:  6 tundi, algus kell 10.00
Hind: 49€/ inimene, EBA liikmele 42€    Koolituse hind sisaldab kohvipause ja lõunasööki.

Registreerimine kuni 21.03 e-maili: kool@barman.ee

NB! Koolitus toimub, kui koolitusele on registreerinud 10 inimest